Gesetzliches Widerrufsrecht (Kunden in der EU — Portugal, Spanien, Italien)

Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts, um von Ihrem Kauf zurückzutreten, ohne dass Sie einen Grund angeben müssen.

Erweitertes Rückgabefenster (alle Länder, einschließlich Schweiz)

Zusätzlich zur gesetzlichen Frist bieten wir freiwillig ein 30-tägiges Rückgabefenster ab Erhalt an, das auch Kunden in der Schweiz zur Verfügung steht, wo diese Frist keine gesetzliche Vorgabe, sondern eine kommerzielle Richtlinie von GLORIA ist.

Kostenlose Rücksendung

GLORIA übernimmt stets die Kosten für die Rücksendung, unabhängig vom Grund (Meinungsänderung oder Mangel).

Produktzustand

Das Produkt muss vollständig, mit Etiketten und Originalverpackung zurückgesendet werden und darf keine über das zur Prüfung seiner Beschaffenheit und Funktion notwendige Maß hinausgehenden Gebrauchsspuren aufweisen.

Erstattung

Die Abwicklung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts oder des Versandnachweises durch uns.

Defekte Produkte oder Transportschäden

Kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos — wir werden den Artikel ersetzen oder eine Erstattung ohne zusätzliche Kosten vornehmen.

So starten Sie eine Rückgabe

gloria.customersupport@gmail.com