Versandgebiete

Wir versenden nach Portugal, Spanien, Italien und in die Schweiz.

Versandkosten

Kostenloser Versand für alle Bestellungen, in alle vier Länder.

Bestellabwicklung

Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, wird Ihre Bestellung vorbereitet und an den Spediteur übergeben. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bestellungen in die Schweiz

Da die Schweiz nicht Teil der Europäischen Union ist, kann Ihre Bestellung Zollgebühren, Schweizer Mehrwertsteuer oder Importgebühren unterliegen, die vom Spediteur oder den Schweizer Zollbehörden bei der Lieferung erhoben werden und nicht im kostenlosen Versandangebot enthalten sind.

Probleme

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des maximal geschätzten Lieferzeitraums eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter gloria.customersupport@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden umgehend nachforschen.

• Verlorene Bestellungen: Wenn der Verlust vom Spediteur bestätigt wird, senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.
• Verzögerte Bestellungen: Verzögerungen aufgrund von Zoll- oder Speditionsproblemen liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir werden unser Bestes tun, um Sie bei der Sendungsverfolgung zu unterstützen.
• Beschädigt bei Ankunft: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos des Schadens und der Verpackung. Wir organisieren einen Ersatz oder eine Erstattung.
• Gestohlene Pakete: Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die als zugestellt markiert, aber von Dritten entwendet wurden.

Gemäß EU-Verbraucherrecht geht das Risiko mit der physischen Lieferung der Waren auf den Verbraucher über. Bis dahin trägt GLORIA die volle Verantwortung.

Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse beim Checkout korrekt ist. Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter gloria.customersupport@gmail.com.

Wir werden unser Bestes tun, um die Adresse vor dem Versand zu aktualisieren, können jedoch keine Änderungen garantieren, sobald eine Bestellung an unseren Lieferanten weitergeleitet wurde.