Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 août 2026
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Comment nous utilisons vos données
- Traitement et livraison des commandes
- Communication sur le statut des commandes
- Support client
- Prévention de la fraude
- Marketing, uniquement avec votre consentement
- Conformité aux obligations légales
Base juridique (RGPD — UE)
Exécution du contrat d'achat, consentement (marketing, cookies non essentiels), intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude), et obligation légale (facturation).
Partage des données
Nous partageons des données avec des prestataires de services nécessaires au fonctionnement de la boutique (Shopify, transporteurs, prestataire de paiement). Nous ne vendons jamais de données personnelles à des tiers.
Vos droits (RGPD)
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Conservation
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