Derecho legal de desistimiento (clientes en la UE — Portugal, España, Italia)

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de tu compra, sin necesidad de justificar tu decisión.

Plazo de devolución ampliado (todos los países, incluida Suiza)

Además del período legal, ofrecemos voluntariamente un plazo de devolución de 30 días desde la recepción, también disponible para clientes en Suiza, donde este período no es un requisito legal sino una política comercial de GLORIA.

Envío de devolución gratuito

GLORIA siempre cubre el coste del envío de devolución, independientemente del motivo (cambio de opinión o defecto).

Condiciones del producto

El producto debe devolverse completo, con etiquetas y embalaje original, sin mostrar signos de uso más allá de lo necesario para verificar su naturaleza y función.

Reembolso

Procesado a través del método de pago original, dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto devuelto o del comprobante de envío.

Productos defectuosos o daños durante el envío

Contáctanos inmediatamente con fotos — reemplazaremos el artículo o emitiremos un reembolso sin coste adicional.

Cómo iniciar una devolución

gloria.customersupport@gmail.com